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Política de Privacidade

Responsabilidade
A responsabilidade pelo tratamento de dados é da empresa Vianafar Lda (doravante designada por Vianafar) , com sede na Rua Con. Alípio Qtas Neves, 240, 4905-515 Viana do Castelo, NIF 509 814 107 e endereço geral@vianafar.pt

Informação e consentimento
A Lei da Proteção de Dados Pessoais e o Regulamento Geral de Proteção de Dados asseguram a proteção das pessoas singulares relativamente ao tratamento de dados pessoais e à sua livre circulação. Para o efeito, são considerados como dados pessoais qualquer informação de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, que diga respeito a uma pessoa singular. A referida proteção não abrange os dados das pessoas colectivas.
Mediante a aceitação da Política de Privacidade, o utilizador presta o seu consentimento expresso, de forma livre e inequívoca, para que os dados pessoais por si fornecidos sejam objecto de registo num documento da responsabilidade e propriedade da Vianafar, cujo tratamento é feito ao abrigo da Lei da Proteção de Dados Pessoais e do Regulamento Geral de Proteção de Dados. 
Os dados mantidos pela Vianafar na sua base de dados são exclusivamente aqueles que os clientes ou utilizadores cedem no momento do seu registo, sendo recolhidos e tratados de forma automatizada. 
Os clientes ou utilizadores dão desde já a sua autorização e consentimento para a cedência dos seus dados pessoais à entidade que detenha ou venha a deter a base de dados da Vianafar, bem como a outras que estejam em relação de domínio ou de grupo com a Vianafar. 
Os dados pessoais fornecidos não serão cedidos a outras pessoas ou entidades terceiras à Vianafar e ao seu grupo, sem o consentimento prévio do seu titular. 

Finalidade
Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos para tratamento de encomendas, comunicações com clientes, realização de inquéritos, esclarecimento de dúvidas, pedidos de informação, processamento de reclamações, produção de dados estatísticos, ações de marketing (mediante consentimento prévio por parte do utilizador), prestação de serviços contratados pelo cliente, propostas de serviços, desenvolvimento de ações para o combate à fraude, pedidos de comentários a produtos adquiridos.

Confidencialidade
A Vianafar garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos utilizadores. Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o utilizador está ciente de que, embora a Vianafar proceda ao tratamento de dados de forma segura, responsável e recorrendo a todos os meios necessários para evitar a perda ou manipulação dos dados, a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, podendo ser vistos ou utilizados por terceiros.
O utilizador está ciente de que, não fornecendo elementos considerados obrigatórios, isso implicará a impossibilidade de aceder a determinados produtos, serviços ou a colocação e processamento de encomendas.

Cessão de dados pessoais
Para cumprimento do objeto deste website, a Vianafar irá ceder a outras entidades os seus dados pessoais, para gestão e processamento de pagamentos, gestão e processamento de encomendas, prestação de serviços contratados.

Comprar e encomendar sem registo
Na opção de compra ou encomenda sem registo, o cliente faculta os dados necessários para o processamento da sua encomenda, nomeadamente: Nome, E-Mail, Morada, Contribuinte, Contacto Telefónico, Local de Entrega, Método de Expedição e Método de Pagamento. Ao colocar uma encomenda na Vianafar através desta funcionalidade, o cliente autoriza a gestão dos dados por si fornecidos para o processamento e aviamento da encomenda, desde a gestão do pagamento, logística e distribuição, incluindo ainda a cedência desses mesmos dados a terceiros que também participem na operação de processamento e aviamento da encomenda.

Segurança
A Vianafar possui um conjunto de medidas técnicas, organizativas e tecnológicas de forma a tratar os dados pessoais com a máxima segurança possível, e para evitar a perda, extravio, alteração ou acesso não autorizado aos dados pessoais dos utilizadores. 
A Vianafar garante a confidencialidade de todos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores. Estes são guardados num Servidor Seguro garantindo a maior segurança e confidencialidade possíveis. 
O utilizador está ciente de que embora se recorra ao nível de proteção legalmente exigido para a segurança dos dados pessoais as medidas de segurança em internet não são inexpugnáveis. 

Comunicações e marketing
As comunicações e ações de marketing são efetuadas através dos canais de contacto cedidos pelos utilizadores, que previamente autorizaram e consentiram, de forma expressa e livre, as referidas comunicações. Na sequência da colocação de uma encomenda, o utilizador ficará registado para a receção de comunicações ou sugestões relacionadas com a sua compra, através dos meios de contacto por si cedidos.
No caso de o utilizador desejar solicitar o cancelamento ou oposição a um serviço, poderá enviar um email para geral@vianafar.pt ou preencher o Formulário na secção contactos.

Direitos
O utilizador poderá requerer a alteração, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade através dos seguintes meios:
Preenchimento do Formulário na secção contactos.
E-Mail: geral@vianafar.pt